Derechos Del Consumidor


Usted como Ciudadano tiene derecho a Acceder, Modificar y Cancelar sus datos de cualquiera de los Ficheros de Morosos Nacionales.


Consultar Ficheros de Morosos

ASNEF

Noticias e Información sobre el Fichero de Morosos Asnef

La Agencia de Protección de Datos ha impuesto dos sanciones diferentes a Canal +, una por el alta sin consentimiento del afectado y otra por incluirlo en el registro de morosos Asnef sin adeudar nada.

Cada una de las multas asciende a 50.000 € por lo que el total a pagar por parte de la entidad será de 100.000 €. La resolución llega tras la denuncia interpuesta a través de FACUA-Consumidores en acción ante la AEPD.

Los hechos se remotan a verano de 2011, cuando la compañia que entonces operaba bajo el nombre comercial de Digital Plus advirtió a un cliente, Sevillano, que tenía una deuda con la entidad por valor de 175€ por un contrato dado de alta en Jerez y que posteriormente se trasladó a un domicilio Sevillano que no coincidia con el domicilio real del cliente.

El usuario advirtió a la entidad que no había solicitado dicho contrato en ningún momento, exigiendo que se le remitiese toda la documentación del contrato. En vez de atender su solicitud, la empresa se limitó a enviarle las facturas que teóricamente estaban impagadas.

En vista de que todo apuntaba a una suplantación de identidad el usuario realizó una denuncia ante la policia y acudió a FACUA para que realizase las pertinentes acciones con el fin de defender sus derechos. Digital Plus se limitó a no entregar una copia del contrato a pesar de recibir la pertinente petición desde FACUA, extremo por el cual FACUA denunció a la entidad ante la AEPD.

En Agosto de 2012 el cliente fue incluido en el fichero de morosos Asnef, operado por Equifax, por una deuda de 668€ fruto del contrato fraudulento.

Finalmente la AEPD ha resuelto que Digital Plus ha vulnerado el artículo 6.1 de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal "ante la falta de acreditación por parte de la entidad imputada del consentimiento inequívoco del denunciante para el tratamiento de sus datos personales".

Esta ley básicamente lo que exige es que las empresas soliciten en el contrato la pertinente autorización para el tratamiento de datos de caracter personal algo que Digital Plus no pudo demostrar. Es muy importante que si pensamos que hemos podido ser victimas de una suplantación de identidad lo primero que hagamos sea realizar una denuncia ante la Policia, esta acción nos permitirá tener una gran ventaja si el caso finalmente llega a juicio.

Noticias relacionadas:

Acceso particular
Acceso a los ficheros de morosos
Acceso empresas
 

SOLICITE ACCEDER A SUS DATOS PARA CONOCER;

· Quien le ha fichado ·
· El importe que le reclaman ·
· Que empresa ha ordenado su inclusión ·
· Fecha de alta en el fichero de morosos ·
· Quien ha consultado sus datos personales ·
· Cualquier otra información sobre usted y sus deudas ·

SOLICITE CANCELACIÓN DE SUS DATOS SI;

· La deuda ha sido abonada y continua en el fichero ·
· Lleva 6 años o más incluido en el fichero ·
· No le han comunicado la inclusión por carta ·
· El importe de la deuda no es real o está en desacuerdo ·
· La deuda no se puede demostrar ·
· La deuda no le pertenece o le han suplantado ·

 
Publicado el Lunes, 15 Julio 2013 07:51

Informe Oficial

ÚLTIMAS NOTICIAS


Lo Más Búscado